小芳和小紅是一對(duì)好朋友，做什么事都喜歡在一起，大家都說她們像是一對(duì)“雙胞胎”。可是小芳最近很苦惱，因?yàn)樗托〖t鬧矛盾了。兩天前，小紅不小心把小芳借給她的鋼筆弄壞了，那是小芳最喜愛的鋼筆，小紅向小芳道歉了，可是小芳還是很生氣，不肯理小紅。媽媽對(duì)小芳說她這樣做不對(duì)，可是小芳不明白她哪里做錯(cuò)了。
（1）你認(rèn)為小芳的做法對(duì)嗎？如果你認(rèn)為錯(cuò)了，請(qǐng)說明理由。
（2）小芳決定原諒小紅了，請(qǐng)你幫小芳出出主意，她應(yīng)該怎么對(duì)小紅說呢？