某網(wǎng)名為“文昌古境”的電商發(fā)錯(cuò)了客戶購(gòu)的貨物,他們給顧客寫(xiě)了一封致歉函,其中有五處表述不恰當(dāng),請(qǐng)找出并改正,使語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、得體。
尊敬的顧客:
您好!首先在此向您表達(dá)發(fā)自內(nèi)心的由衷歉意。因?yàn)楸镜甑氖韬?,客服發(fā)錯(cuò)了貨物,給您帶來(lái)了麻煩,請(qǐng)多多笑納。我們將為您更換貨品,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),將由我們?nèi)砍袚?dān)。同時(shí)為了表達(dá)誠(chéng)意,我們將惠贈(zèng)您一份小小的禮物,請(qǐng)您收下就行!歡迎您再次蒞臨。
文昌古境
2021年1月19日
【考點(diǎn)】表達(dá)簡(jiǎn)明、連貫、得體.
【答案】見(jiàn)試題解答內(nèi)容
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布:2024/6/27 10:35:59組卷:2引用:2難度:0.7
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