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2023年3月15日是第41個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日。初中生小花在網(wǎng)上購買某商鋪的手機(jī)后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,在退貨期限內(nèi)提出退貨,卻被商家以“商品一經(jīng)售出,概不退換”的理由拒絕。此時(shí),她可以( ?。?br />①依法撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話12315進(jìn)行控告
②向該商鋪營業(yè)地的有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出行政訴訟
③協(xié)商無果后也可以向相關(guān)的人民法院直接起訴
④向法律服務(wù)所了解法律問題并請(qǐng)求幫忙出主意

【答案】D
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布:2024/8/8 8:0:9組卷:33引用:6難度:0.7
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    發(fā)布:2024/11/16 8:0:2組卷:6引用:1難度:0.7
  • 2.小華的媽媽在某品牌電器專賣店購買了一款空調(diào),但是用了三天就出現(xiàn)了故障,她向商家反映情況并要求退貨,但未得到合理解決。于是,小華媽媽致電消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。小華媽媽采取的維權(quán)方式有( ?。?br />①協(xié)商
    ②調(diào)解
    ③仲裁
    ④訴訟

    發(fā)布:2024/11/18 23:30:1組卷:90引用:7難度:0.8
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    ②向有關(guān)部門投訴
    ③請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決
    ④不去追究,另外購買一雙

    發(fā)布:2024/11/18 12:30:1組卷:12引用:8難度:0.7
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