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中國移動從建立服務(wù)體系、完善服務(wù)流程入手,實(shí)施了“流程穿越”項(xiàng)目,讓公司的決策者、管理者和流程制訂者深入基層,親身體驗(yàn)業(yè)務(wù)受理的全過程,查找服務(wù)流程中存在的問題,從而來推動業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化及再造.這個案例說明該公司重點(diǎn)在進(jìn)行(  )

【考點(diǎn)】流程優(yōu)化的內(nèi)容
【答案】D
【解答】
【點(diǎn)評】
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發(fā)布:2024/7/5 8:0:9組卷:29引用:4難度:0.9
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  • 1.如圖所示是某機(jī)器零件的加工流程,該零件主要在機(jī)器外部使用.對機(jī)器進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)后,該零件調(diào)整為在機(jī)器內(nèi)部使用.從成本優(yōu)化的角度考慮,原有流程中可省去的環(huán)節(jié)是( ?。?br />菁優(yōu)網(wǎng)

    發(fā)布:2024/10/27 19:30:1組卷:27引用:3難度:0.5
  • 2.如圖所示為某種抽水馬桶水箱的自動控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)示意圖:撥動沖水按鈕,使出水閥打開,水箱沖水。與此同時,進(jìn)水閥打開,水箱進(jìn)水,直到指定水位時,水位差為零,進(jìn)水閥關(guān)閉。請根據(jù)示意圖及其描述,完成第18-19題。
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    為了使家里的抽水馬桶更加節(jié)水,采取了下列系統(tǒng)優(yōu)化措施,其中不正確的是( ?。?/h2>

    發(fā)布:2024/8/6 8:0:9組卷:1引用:0難度:0.6
  • 3.早期人們到銀行存取款需要人工填單、記帳、確認(rèn)等工作,自從引入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)后,大大提高了工作效率,請問這種流程優(yōu)化屬于( ?。?/h2>

    發(fā)布:2024/10/28 20:0:1組卷:71引用:16難度:0.7
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