端午假日期間，某商場為了促銷舉辦了購物砸金蛋活動(dòng)，凡是在該商場購物的顧客都有一次砸金蛋的機(jī)會(huì)．主持人從編號(hào)為1，2，3，4的四個(gè)金蛋中隨機(jī)選擇一個(gè)，放入獎(jiǎng)品，只有主持人事先知道獎(jiǎng)品在哪個(gè)金蛋里．游戲規(guī)則是顧客有兩次選擇機(jī)會(huì)，第一次任意選一個(gè)金蛋先不砸開，隨后主持人隨機(jī)砸開另外三個(gè)金蛋中的一個(gè)空金蛋，接下來顧客從三個(gè)完好的金蛋中第二次任意選擇一個(gè)砸開，如果砸中有獎(jiǎng)的金蛋直接獲獎(jiǎng)．現(xiàn)有顧客甲第一次選擇了2號(hào)金蛋，接著主持人砸開了另外三個(gè)金蛋中的一個(gè)空金蛋．
（1）作為旁觀者，請(qǐng)你計(jì)算主持人砸4號(hào)金蛋的概率；
（2）當(dāng)主持人砸開4號(hào)金蛋后，顧客甲重新選擇，請(qǐng)問他是堅(jiān)持選2號(hào)金蛋，還是改選1號(hào)金蛋或3號(hào)金蛋？（以獲得獎(jiǎng)品的概率最大為決策依據(jù)）