12．閱讀《快遞》一文，完成下面小題。
快遞
梅子涵
①現(xiàn)在都喜歡快遞。一封不重要的信，一份有點重要的合同，一包盼望讀到的書，一盒揚州包子，一袋山西棗子，都會快遞而來，弄得門鈴不斷，喜氣洋洋，很像成功人士。我不但有快遞，而且?guī)缀跆焯煊?，有時一天多到五六個，喜氣洋洋得有點手忙腳亂。
②有一天我在書房看著書睡著了，沒聽到門鈴聲，沒聽到送快遞打我的手機，當時手機設置為會議狀態(tài)。不過當電話再次打來時，我醒了?！澳阍诩覇?？”聲音很惱怒?！拔以诎?。”“你看看我打了多少個電話給你！我打到現(xiàn)在沒有停過！”很惱火的聲音在喊?！澳闶钦l??？”“快遞！”他都是喊的?！皩Σ黄?，對不起！我剛才睡著了，沒聽見?！薄澳銈兩虾Ｈ硕疾唤与娫挼?！”“上海人都不接電話？剛才是沒有聽見?！薄澳悴灰f了，你現(xiàn)在下來！”他大喊著，聲音非常響，已經(jīng)無禮得“不成體統(tǒng)”，任何一個收快遞的人聽見都不可能按得住性子了。我的火“騰”地躥上來，那躥上來的聲音也幾乎聽得見。我飛快地下樓。我要去問問他想干什么，他這是在送快遞還是準備拼命？二樓、一樓，我飛快地走，我極力地壓制自己的怒火，不讓它躥成歇斯底里。二樓、一樓，我走得快，結(jié)果火竟然也被我壓得快，散得快，等我開了大門的時候，已經(jīng)沒有什么火了。從三樓到一樓的過程，我把自己錘煉了一次。我不想吵架，沒有意思，歇斯底里會不成體統(tǒng)。但是那個大喊的聲音想吵，他站在門口，他的臉上只有火！“你好，”我說，“很對不起，我睡著了，沒有聽見。如果聽見我怎么會不接？”我還說了別的話，表達歉意，也想表達友好?？墒撬臍獠幌?。最后，當他把一包書遞給我，把簽收單扔給我，喊叫著對我說“你簽名”的時候，我錘煉了的克制又一次被粉碎，火“騰”地重新躥上來！“我不會簽的！”我大叫?！澳愦螂娫捊o你們老板，讓他和我說話！”我大叫。我也歇斯底里了，錘煉的成果很容易被扔棄，我歇斯底里的時候哪里像個教授！只要歇斯底里，那么人人就都會是一個樣子。
③他說他不要簽收單了，跳上助動車開了就走。他就像一團烈火，是滾著離開的。我站在門口大口喘氣，整個上午乃至整個下午的日子，仿佛都已毀壞。我沒有回到房里，而是去追那團烈火了。我像一團烈火似的去追他，我自以為是地要讓他向我道歉。我心里的怒火就像是腳底的輪子，可笑極了。我們的小區(qū)很大，可是我竟然追到了他。他已經(jīng)到了另外一家的門口，他的助動車停在樟樹下，他正在和這一家的女主人吵架。我幸災樂禍地說：“你看你，剛才和我吵，跑到這兒又吵，你很喜歡吵架？”他沒有理我，有些沮喪地回到助動車前，上了車。他也許也在懊悔：我怎么又吵了。
④這時，我看到他的頭上有好多的汗。他被曬得很黑，其實他大概只有二十出頭的年齡。二十出頭的時候，我正在一個農(nóng)場當知青，也被曬得很黑。那時，我不能再讀書，他現(xiàn)在也讀不了書，干著這樣一份按人家門鈴，打別人手機，可是別人卻可能沒有聽見的職業(yè)。我用手擦擦他額頭上的汗，說：“你熱嗎？”怎么會不熱？他沒有避開我的手，猛然流淚了，大滴地落下來。我突然覺得，自己像一個父親在撫摸孩子。他的年齡應該比我女兒還小些，是應該叫她姐姐的。女兒正在法國讀書，而他呢，騎著助動車，把一包我喜歡的文學書給我送來。我有些難受起來。我摸摸他握著車把的手，說：“我剛才態(tài)度不好，謝謝你為我送快遞。你一個人在外面工作，要照顧好自己，讓父母放心。上海人都很感激你們的！”這么說著，我也流淚了，覺得溫暖。心里涌滿了情感和愛的時候，人人也都會是一個樣子。
⑤這個上午沒有被毀掉，被我們挽救了。他離開的時候說：“我走了?！蔽艺f：“你騎得慢一點?！蔽覀兙谷挥行┫裼H人告別。后來，他又來過一次。他有點害羞地站在門外，我說：“是你啊，你好嗎？”那以后，我再沒有見到他。我很想他再來為我送快遞，我會說：“是你啊，你好嗎？”
（1）請根據(jù)作品的內(nèi)容，歸納一下情節(jié)和人物情緒發(fā)展的脈絡，完成下列空格。
| 情 節(jié) |
快遞員的情緒 |
我的情緒 |
| ① |
聲音惱怒、惱火 |
我的火“騰”地躥上來 |
| 我到一樓取快遞 |
氣仍然不消 |
② |
| 在別人家門前 |
③ |
由憤怒轉(zhuǎn)為幸災樂禍 |
| 告別及再見 |
感動落淚、害羞 |
同情關愛，感到溫暖 |
（2）結(jié)合語境，品析第②段畫線句子中加點詞的表達效果。
我的火“
騰”地躥上來，那
躥上來的聲音也幾乎聽得見。
（3）為什么說“這個上午沒有被毀掉，被我們挽救了”，而且“我們竟然有些像親人告別”？
（4）下面對文章的理解分析，
不正確的兩項
A．“我不但有快遞，而且?guī)缀跆焯煊?，有時一天多到五六個，喜氣洋洋得有點手忙腳亂?！闭f明“收快遞”已經(jīng)成了我的生活中一個十分重要的內(nèi)容，并且?guī)Ыo我美好愉悅的感受。
B．快遞員用充滿火氣的語調(diào)催促我下樓收快遞，我?guī)е饸庀聵?，但跑到一樓我的火氣反而沒有了，表明我作為一個年長者和大學教授，畢竟還是有一定涵養(yǎng)的。
C．在快遞員的激怒下，我終于歇斯底里了！我像“一團火”一樣追到了那個快遞員，發(fā)現(xiàn)他又在和別人吵。這更堅定了我要找他老板的想法，我必須要讓他端正服務態(tài)度。
D．我為他擦汗的時候，快遞員猛然流淚了，他沒有想到在自己最混亂、最懊惱沮喪的時刻，還有人像父母一樣的關愛理解他的困苦。
E．我也流淚了，我很心疼眼前這個還沒有自己女兒大的男孩子，更痛心于他當初沒有好好學習，所以才有眼前的辛苦勞累，以及充滿煩惱沮喪的生活。這是作品給我們最大的啟示。
