中消協(xié)“3?15”調(diào)查顯示，線上消費(fèi)信任度明顯低于線下，在服務(wù)大類投訴中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量高達(dá)102674件，排名第二。其中，App自動(dòng)續(xù)費(fèi)的問題備受詬病，多款A(yù)pp利用消費(fèi)者的模糊意識(shí)或薄弱的維權(quán)意識(shí)打擦邊球，其系統(tǒng)會(huì)“默認(rèn)”用戶勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)，而且提示文字非常小，用戶不仔細(xì)找就發(fā)現(xiàn)不了；如果用戶想取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，流程煩瑣，甚至退訂無門。下列選項(xiàng)中正確的是（　?。?br />①經(jīng)營者使用格式條款違反自愿原則，應(yīng)取消格式條款
②此情形中默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，應(yīng)履行合同義務(wù)，不可撤銷
③變相強(qiáng)制消費(fèi)者自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)
④工商部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，要求經(jīng)營者提供顯著、簡便的隨時(shí)取消或變更選項(xiàng)