當(dāng)前位置： 2021年湖南省衡陽市高考政治二模擬試卷> 試題詳情

網(wǎng)購時代，你可能因為一個差評接到無數(shù)騷擾電話，有人通過賣慘要求你取消投訴，甚至還有可能收到送上門的驚喜。消費者投訴權(quán)的維護需要（　　）
①企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠券，補償消費者的損失
②企業(yè)精細化投訴與管理機制，讓消費者有更多的話語權(quán)
③國家完善針對性的法規(guī)和政策，促進市場經(jīng)濟的健康發(fā)展
④消費者享有消費的自由，應(yīng)根據(jù)自身需要進行投訴

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

【考點】保護消費者合法權(quán)益．

【答案】C

【解答】

【點評】

聲明：本試題解析著作權(quán)屬菁優(yōu)網(wǎng)所有，未經(jīng)書面同意，不得復(fù)制發(fā)布。

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發(fā)布：2024/5/27 14:0:0組卷：10引用：1難度：0.7

相似題

1．陳某10歲的兒子獨自購買了一部5800元的手機。陳某發(fā)現(xiàn)后，到店要求退款，遭商家拒絕，于是向消費者協(xié)會提出投訴。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，雙方達成退貨退款協(xié)議。對此，以下說法正確的是（　?。?br />①限制民事行為能力人的交易行為是無效的
②監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)依法維護被監(jiān)護人的合法權(quán)益
③商家應(yīng)遵守自愿公平誠信的市場交易原則
④消協(xié)的調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行的法律效力
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
發(fā)布：2024/10/31 14:0:2組卷：24引用：4難度：0.6
解析
2．2022年5月四川德陽市羅某在某火鍋店就餐時被要求掃碼點餐，而點餐關(guān)注的微信公眾號需要獲得本人的“微信頭像、昵稱、地區(qū)和性別等信息”，并且只能允許不能拒絕，否則無法正常就餐；羅某認(rèn)為該店掃碼點餐獲取的諸如手機號、生日、姓名、通訊錄等信息與餐飲消費無關(guān)，于是一紙訴狀將其告上法庭。根據(jù)《民法典》規(guī)定，該案件中（　?。?br />①該火鍋店堅持綠色原則要求掃碼點餐，不違法
②該店侵犯了消費者的自主選擇權(quán)，應(yīng)停止侵權(quán)
③經(jīng)營者違規(guī)收集個人信息，定會侵犯消費者的隱私權(quán)
④經(jīng)營者收集個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要等原則
A．①② B．①④ C．②④ D．③④
發(fā)布：2024/10/29 1:0:2組卷：72引用：4難度：0.5
解析

3．時下，微信群接龍團購商品在社區(qū)悄然興起。徐某作為社區(qū)團購“團長”通過信息網(wǎng)絡(luò)，以自己的名義長期從事推銷商品、提供購買鏈接、協(xié)調(diào)售后服務(wù)等活動，并獲取傭金、提成等經(jīng)濟利益。索某參加了徐某組織的社區(qū)團購，所購商品到貨后發(fā)現(xiàn)實物不是正版，與承諾不符，協(xié)商無果后遂將徐某訴至法院，要求賠償。就法院是否會支持索某要求，你的預(yù)測及理由是（　　）

A．支持，消費者處于弱勢地位，故應(yīng)獲得相應(yīng)賠償

B．不支持，對微信團購這一新興領(lǐng)域，法律監(jiān)管還有盲區(qū)

C．支持，被告在推銷商品時使用誤導(dǎo)性話語，欺騙消費者

D．不支持，消費者自主選擇商品和服務(wù)時應(yīng)具有必要的辨別能力

發(fā)布：2024/10/30 10:30:2組卷：14引用：3難度：0.6

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