閱讀材料，完成下列要求。
2022年“雙十一臨近，各大電商店家們紛紛打出各種促銷活動。甲商家忙中出錯，誤將店內(nèi)26元4500克的臍橙，在凈含量上設(shè)置成了2250千克，商家這一錯誤被博主乙發(fā)現(xiàn)后，他選擇在直播中號召粉絲集體薅羊毛”，上萬粉絲涌入該店鋪下單，一晚上下單10多萬千克，涉及700多萬元！店家發(fā)現(xiàn)錯誤后，立刻在店鋪首頁道歉，懇求大家給條活路，申請退款，電商平臺也第一時間把店“保護”起來。極個別買家卻堅持要求發(fā)貨，否則進行投訴。
材料中極個別買家的要求違背了民法的哪些原則，請具體說明。