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      雖然是冬日，但廣州不太冷，尤其是拖著行李箱，擠了一陣子地鐵，在人叢中穿梭、摩擦，渾身竟有些燥熱。今年車站將進(jìn)站口“前置”，幾十個口子“一”字排開，電子屏幕清晰地告示著車次，坐哪趟車，就從哪個口進(jìn)。大學(xué)生志愿者精神飽滿，耐心地為返鄉(xiāng)心切的人們提供問答服務(wù)。如此疏導(dǎo)，秩序井然。
      我們往西去。很幸運，“搶”到了臥鋪票、一家三口，一上，一中，一下。先安置妻女，有一個行李箱很重很大，我往下鋪的座位底下塞，塞不進(jìn)去。我吃力舉起箱子往行李架放，行李箱搖搖欲墜，我也搖搖欲墜。一個壯小伙兒眼尖手快，迅速托住，我順勢借力，箱子妥妥地歸位。我說了聲謝謝，壯小伙兒說不用。我一扭頭，人不見了。
      一對愁容滿面的小夫妻邊走邊打電話，說的是鄉(xiāng)音，我聽了個大概：他們仨，上來倆，還有一個，是他姐，還在趕地鐵。這時離開車不到二十分鐘估計趕不上了。我也替他著急。春運一票難求，親人趕不上這趟車，就要改簽，但改簽恐怕連硬座都沒有。退票也不行，退了更難買上，真是急煞人也！果然，直到列車徐徐啟動，落下的人還沒上來。幸好事情還是解決了，怎么解決的？退票，直奔機(jī)場。機(jī)票有，雖然貴點，但沒有什么能阻擋游子回家過年的腳步。
      小夫妻在惠州的一個鎮(zhèn)上開餐館，以川菜為主。我以為男青年會炒的菜不是很多，不料，看到他手機(jī)里的菜譜，密密麻麻，好幾張。我們吃過的川菜，他都會做，我們沒吃過的，他也會做，還有很多菜名，我沒聽過。一個二十來歲的人，會做這么多菜，不簡單。
      男青年的餐館規(guī)模中等，食客都是附近工廠的工人。做餐飲，熬人。有時候，客人一聊就聊到晚上十一點，只能等。我問他，你不是有營業(yè)時間么？他笑了笑，哪有趕客人的道理？要是趕客，人家下回就不來了。累是累點，但收入還不錯。
      鎮(zhèn)上房價不高，我以為他們的理想是就地安居樂業(yè)，可他們卻不想買房。他們的想法是趁著年輕，多干幾年，等攢夠些錢后，回老家開餐館。伴隨車輪與鋼軌的撞擊聲，我們有一句沒一句地聊著，但有一句話，他說了好幾遍，“千好萬好，還是家鄉(xiāng)好”
      車快到長沙站時，已暮色四合，華燈初上。年輕的女列車員提前收拾好三大包垃圾，列車停穩(wěn)，她提著兩大包垃圾下車，放在站臺的垃圾堆放點，當(dāng)她返身準(zhǔn)備提另一包垃圾時，我順手提起垃圾袋遞給了她。靠近車門的瞬間，寒風(fēng)拂面，涼氣襲人。女列車員的發(fā)絲在風(fēng)中飄舞。
      女列車員是個勤快的人。上班時間，一遍又一遍拖地，清理衛(wèi)生間，干著臟、累、苦的工作。面對我這個素不相識的乘客的意外稱贊，她莞爾一笑，這不都是應(yīng)該做的嘛！
      晚上八點，是列車員換崗的時間。老車長召集列車員開短會，叮囑大家，晚上值班格外重要，要確保旅客人身和財物安全；遇到突發(fā)情況，要及時報告。老車長最后問大家，聽明白沒有？列車員齊齊回答，聽明白了！
      隨后，一個個矯健或倩麗的身影隱沒于兩側(cè)車廂，開始守護(hù)一個個返鄉(xiāng)人的夢。
      一站又一站，人潮退去又通上，冬日的溫暖，一路蔓延。
（有刪改）
（1）“青年”身上表現(xiàn)出哪些特點請簡要概括。
（2）“我”在文中起什么作用？請簡要分析。
（3）結(jié)合語境，按照要求賞析。
①很幸運，“搶”到了臥鋪票。（賞析加點詞語）
②女列車員的發(fā)絲在風(fēng)中飄舞。（賞析句子）
（4）請從兩個層面各舉文中一個事例，簡要分析文末“冬日的溫暖”的深層含意。